Curso de Secretária de Consultório Médico

(Curso Expositivo com turmas fechadas)

Carga Horária Média: 60 horas.

A quem se destina: o curso se destina a qualquer pessoa que deseja trabalhar em consultório médico, clínicas, consultório odontológico, etc.

Conteúdo Programático

  • Introdução Secretária e recepcionista: a importância da profissão
  • Emoção
  • Empatia
  • Inteligência Emocional
  • Profissão do secretário
  • Relação com o líder
  • Público externo
  • Motivação Perfil do secretário
  • Comunicação e competência
  • Gerenciar Conflitos
  • Gerenciar as próprias emoções
  • Triagem e encaminhamento de correspondência
  • Seleção e contratação de colaboradores
  • Treinando colegas
  • Seleção e contratação de fornecedores
  • Controle de materiais e medicamentos
  • Gerenciando folgas, férias, viagens e eventos para o médico
  • Noções de controle financeiro: contas a pagar e receber
  • Comunicação Ética Profissional
  • Virtudes Profissionais
  • Código de Ética Profissional
  • Roupa e Adornos
  • Marketing Médico
  • Marketing Pessoal
  • Atuação nos diferentes tipos de consultórios
  • A relação entre o paciente e o profissional
  • Biossegurança nos serviços de saúde
  • Norma Regulamentadora NR – 32
  • Primeiros Socorros

Histórias de Sucesso

Erica Bárbara, encaminhada ao supermercado Super Kiko

"Sou muito grata ao CEDUP, pois só consegui meu emprego depois que fiz o curso de Operador de Caixa e me qualifiquei.

Obrigado a todos os professores e colegas"

 

ÉRICA BÁRBARA
Encaminhado(a) pelo CEDUP e contratado(a) por SUPER KIKO

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