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Curso de Vendas

(Curso Expositivo com turmas fechadas)

Carga Horária Média: 30 horas

Conteúdo Programático

  • Atendimento com excelência
    • Comunicação Verbal e Não Verbal (marketing pessoal, redes sociais)
    • Empatia
      • O que é?
      • Em quais situações utilizar
    • Conhecendo os perfis dos clientes
      • Quem é o cliente?
      • Utilizando técnicas da psicologia
      • Inteligência emocional
    • Contornando objeções e reclamações
      • Como lidar com clientes insatisfeitos
      • Resolvendo conflitos
      • Fidelizando clientes
  • Vendedor de Alta Performance
    • Conhecendo o profissional de vendas:
      • Competências
      • Habilidades
    • Proatividade e eficiência/eficácia
      • O que são
      • Em quais situações utilizar
    • Como lidar com Feedback e Metas
      • Motivação
      • Trabalho em equipe
    • Técnicas de Vendas
      • Vendendo sentimentos e sensações
      • Eternizando Clientes
    • Capacitação
      • Identificando o seu perfil profissional
      • Atualizando seus conhecimentos

Histórias de Sucesso

Melhorei minha atenção, escrita e leitura desde que entrei no CEDUP

"Meu nome é Tainara Cardoso de Oliveira Silva tenho 16 anos e faço o curso de Informática.

Estou no CEDUP há quase um ano, gosto muito dos instrutores pela forma que sou tratada com muita educação e atenção.

O CEDUP me ajudou a melhorar a minha atenção e escrita porque antes não tinha interesse em ler, e hoje já passei e ler mais e entender melhor.

O curso que estou fazendo irá ser muito útil no meu sonho de ser modelo, porque vou poder organizar meus horários e eventos.

Para quem nunca fez um curso vale a pena fazer e ter mais conhecimento.
O melhor lugar para se seguir uma carreira é no CEDUP, porque os melhores profissionais se formam aqui."


Tainara Cardoso
Aluna do Curso de Informática Essencial!

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