Curso de Vendas

(Curso Expositivo com turmas fechadas)

Carga Horária Média: 30 horas

Conteúdo Programático

  • Atendimento com excelência
    • Comunicação Verbal e Não Verbal (marketing pessoal, redes sociais)
    • Empatia
      • O que é?
      • Em quais situações utilizar
    • Conhecendo os perfis dos clientes
      • Quem é o cliente?
      • Utilizando técnicas da psicologia
      • Inteligência emocional
    • Contornando objeções e reclamações
      • Como lidar com clientes insatisfeitos
      • Resolvendo conflitos
      • Fidelizando clientes
  • Vendedor de Alta Performance
    • Conhecendo o profissional de vendas:
      • Competências
      • Habilidades
    • Proatividade e eficiência/eficácia
      • O que são
      • Em quais situações utilizar
    • Como lidar com Feedback e Metas
      • Motivação
      • Trabalho em equipe
    • Técnicas de Vendas
      • Vendendo sentimentos e sensações
      • Eternizando Clientes
    • Capacitação
      • Identificando o seu perfil profissional
      • Atualizando seus conhecimentos

Histórias de Sucesso

Ele se tornou mais comunicativo no CEDUP

"Meu nome é Jean Rodrigo Sena Brasil, tenho 14 anos e estou fazendo atualmente o curso de Excel.

Estou no CEDUP faz um ano, gosto do modo como são feitas as aulas e também dos professores.

O CEDUP me deixou mais comunicativo, pois quando entrei era quieto e tímido, e as aulas, as provas e as conversas com os professores me ajudaram muito.

Os cursos que estou fazendo vão me ajudar na hora de enviar um currículo para uma empresa.

Para quem nunca fez um curso eu diria para fazer, pois melhora o modo de pensar e ajuda na procura de um emprego.

"


Jean Rodrigo
Aluno de Excel!

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