Curso de Atendimento e Vendas

(Curso Expositivo ou Interativo)

Carga Horária Média: 10 horas.

Pré-requisito: Desejável idade mínima de 15 anos.

A quem se destina: o curso se destina àqueles que desejam trabalhar em lojas e comércio em geral

Conteúdo Programático

  • Apresentação
  • Introdução
  • Importância do Treinamento
  • Antes de Vender é preciso
  • Para Vender é preciso
  • Técnicas de Venda
  • Estrutura Organizacional
  • Conhecendo os produtos e Serviços
  • Conhecendo o mercado
  • Prospecção
  • Abordagem
  • Saber Ouvir
  • Linguagem Corporal
  • Saber Perguntar
  • Apresentação em Vendas
  • Saber Falar
  • Hora de Negociar
  • Objeção
  • Concessões
  • Sinais de Compra
  • Fechamento
  • Controle e Avaliação
  • Contato Pós-Venda
  • Sete Passos da Negociação e Dinâmica de Venda

Histórias de Sucesso

Melhorei minha atenção, escrita e leitura desde que entrei no CEDUP

"Meu nome é Tainara Cardoso de Oliveira Silva tenho 16 anos e faço o curso de Informática.

Estou no CEDUP há quase um ano, gosto muito dos instrutores pela forma que sou tratada com muita educação e atenção.

O CEDUP me ajudou a melhorar a minha atenção e escrita porque antes não tinha interesse em ler, e hoje já passei e ler mais e entender melhor.

O curso que estou fazendo irá ser muito útil no meu sonho de ser modelo, porque vou poder organizar meus horários e eventos.

Para quem nunca fez um curso vale a pena fazer e ter mais conhecimento.
O melhor lugar para se seguir uma carreira é no CEDUP, porque os melhores profissionais se formam aqui."


Tainara Cardoso
Aluna do Curso de Informática Essencial!

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