Curso de Atendimento e Vendas

(Curso Expositivo ou Interativo)

Carga Horária Média: 10 horas.

Pré-requisito: Desejável idade mínima de 15 anos.

A quem se destina: o curso se destina àqueles que desejam trabalhar em lojas e comércio em geral

Conteúdo Programático

  • Apresentação
  • Introdução
  • Importância do Treinamento
  • Antes de Vender é preciso
  • Para Vender é preciso
  • Técnicas de Venda
  • Estrutura Organizacional
  • Conhecendo os produtos e Serviços
  • Conhecendo o mercado
  • Prospecção
  • Abordagem
  • Saber Ouvir
  • Linguagem Corporal
  • Saber Perguntar
  • Apresentação em Vendas
  • Saber Falar
  • Hora de Negociar
  • Objeção
  • Concessões
  • Sinais de Compra
  • Fechamento
  • Controle e Avaliação
  • Contato Pós-Venda
  • Sete Passos da Negociação e Dinâmica de Venda

Histórias de Sucesso

Erica Bárbara, encaminhada ao supermercado Super Kiko

"Sou muito grata ao CEDUP, pois só consegui meu emprego depois que fiz o curso de Operador de Caixa e me qualifiquei.

Obrigado a todos os professores e colegas"

 

ÉRICA BÁRBARA
Encaminhado(a) pelo CEDUP e contratado(a) por SUPER KIKO

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