Operador de Caixa

Operador Caixa(Curso Expositivo ou Interativo)

Carga Horária Média:
20 horas.

Pré-requisito: Desejável idade mínima de 15 anos e boas noções de informática.

A quem se destina: o curso se destina a pessoas que desejam trabalhar como operadores de caixa atuando em qualquer tipo de comércio.

Conteúdo Programático

  • Apresentação e Perfil
  • Empregabilidade
  • Práticas Operacionais
  • Trabalhando como Equipe e Ética Profissional
  • Organização do Trabalho e Clientes
  • Fidelização
  • Relação COmercial e Matemática Aplicada
  • Posto de Trabalho, Uniforme e Cuidados
  • Comunicação e Atendimento
  • Formas de Registro
  • Leitor Óptico
  • Pós Venda e Troca de Mercadoria
  • Formas de Pagamento
  • Dinheiro, Cheques, Vales
  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
  • Notas Fiscais
  • Ensacamento e Serviço de Entrega
  • Código de Defesa do Consumidor
  • Sistema Informatizado
  • Procedimento para a abertura do Caixa
  • Procedimento para o encerramento do Caixa
  • Avaliação